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Problème de carte sim incompatible sans retour de Voo
Bonjour,Nous sommes clients chez Voo depuis plusieurs années (Net+Télé+Fixe) et nous avons décidé il y a un mois de basculer également nos deux abonnements mobile chez Voo afin de profiter de la formule One.Après ce basculement, nous avons constaté que mon épouse n'arrivait plus à recevoir d'appel s
Problème
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Mon téléphone mobile
Ah merci, ça date de l’époque tvcablenet. J’avais été contactée pour le remplacement mais j’ai vu le message très tard et c’est resté comme cela, voo avait bien fait le nécessaire. Je ne me suis pas inquiétée car, pour l’instant, c’est suffisant pou
Adresse IP privée ou publique
Bonjour, Je possède le modem Kathrein DCM52i sur lequel j’ai branché un routeur.Sur la page Web du routeur l’adresse IP est du type 10.XXX.XX.XXX et sur les sites qui montrentl’adresse, elle est de la forme 10X.XX.XXX.XX. Malgré l’ouverture des ports 80 et 84 dans le routeur, ceux-ci restent fermé.S
Question
Le modem Technicolor n'est pas encore installé de manière systématique. Si vous désirez l'acquérir, il faut en faire la demande (ici ou par téléphone) et nous vous enverrons un technicien moyennant 50€, comme indiqué par XENA-7. Bonjour Tiou, 6 mois
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Bonjour, Je ne suis pas d'accord avec ce changement de titre de mon poste. Le problème n'était en effet pas le délai de réparation trop long mais le fait que vous m'ayez vendu un téléphone défectueux et que vous ayez refusé de me l'échanger. Je pour
achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO
Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m
Problème
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je connais ce smartphone Huawei P10 (l'ayant essayé à plusieurs reprises dans plusieurs grandes surfaces), mais le problème est qu'il peut être produit avec 2 types de mémoires et 2 types d'accès au stockage dif
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, Je viens de demander le passage d'un pack Trio vers le pack ONE. Je souhaiterais ajouter une option smartphone sur l'abonnement mobile inclus dans ce pack ONE (le Huawei P10 à 24 x 16 EUR) Ma question est la suivante: lorsque je reçois le smartphone ai-je la possibilité de le renvoyer (dans
Question
Bonjour, Nathan, merci de votre retour. Je suis venu vers le forum afin de comprendre sur base d’éventuelle expérience similaire si j'ai raison de trouver cette situation "anormale" et quelles étaient les possibilités de me dépatouiller de cet état d
Huawei P8 Lite : même modèle mais versions d'Android différentes
Bonjour a tous,je me suis décidé pour un deuxième P8 lite (pour ma fille) en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers !Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...en quatre mois d’écart d'achat ve
Question
Solution acceptée
Erreur facture pour l'acquittement de l'Option Smartphone
Bonjour, Au mois de juin j'ai été à la boutique voo de Cora chatelineau pour l'achat de 2 GSM P30 lite avec options smartphone. Étant donné que j'avais déjà une options smartphone pour le GSM de mon fils j'ai du acquitté le solde jusqu'au mois d'août. (on ne peut avoir que 2 options smartphones sur
Question
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Ma facture
jeregui26 : je peux vous demander d'essayer tout de même Facebook Lite quelque temps ? Je vous ai tout de même passé en IPV4 aussi, sait-on jamais :)slt marie, j ai déjà tester Facebook lite mais non merci tout est moche ...voila ce que j explique de
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Réception réseau mobil
Bonjour, Voila plusieurs jours que je suis passé de Orange à Voo au niveau des mobil de mon ménage. Je remarque que dans mon appartement, le Samsung Galaxy s20 de mon fils ne capte pas partout chez moi au niveau des appels, contrairement au Huawei Redmi 9 de ma compagne qui lui est joignable par
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Bonjour, Vous êtes sûr que c'est une promo voo ? ce n'est pas plutôt une offre propre à la boutique ou a un produit acheté ? Pouvez-vous donnez plus de détail ? je n'ai rien vu à ce propos sur le site de Voo. EDIT : après quelques recherche, il sem
P smart avec la montre en cadeau (promotion)
Bonjour, comment dois je procéder pour obtenir la montre qui est offerte ? Le vendeur de la boutique a mis une note sur la facture, mais cela ne donne aucun résultat...
Question
Cela peut dépendre et du câble et du support de chargement... En général le câble joue. Un câble pour un Samsung a3 peut ne pas avoir la même efficacité pour charger un S7 ... J ai un Huawei P8. Câble d'origine il charge complètement en 30 min - 45 m
Chargement de la batterie de smartphone effectué à 20% après une nuit
Bonjour, c'est mon 1er smartphone, du coup je suis un peu perdu, cette nuit j'ai recharger mon gsm samsung j5 et la batterie ne c'est rechargée que de 20%! Est-ce que le problème peut venir d'une application installée? ou le problème viendrais de mon chargeur, car j'utilise celui de ma tablette qui
Problème
Solution acceptée
vitesse internet faible en wifi
Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce
Question
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Ma connexion Internet
Faut-il Installer un Antivirus sur Android?
Salut tout le mondeJ'espère écrire dans la bonne section (PS: je suis un nouveau venu et je dois encore me familiariser avec le forum). Il est souvent discuté dans les forums, mais une période de temps s'est écoulée depuis la dernière discussion. J'encourage ceux qui connaissent le mi
Problème
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Mon téléphone mobile
L'application ne se connecte pas automatiquement, et ne retient pas les identifiants. Il y'a un seul profil VooTv+ L'application est installer sur une Shield 2015 + mi box s + tablette Huawei mais jamais utilisé en même temps. Box &Eacu
VooTv + NVIDIA shield
Bonjour, J'utilise Voo TV + sur un NVIDIA shield ainsi que sur une Mibox S, a part quelques bug de jeunesse cela fonctionne. Par contre un des problèmes que je rencontre et le plus embêtant c'est quant je lance VooTv + sur la Shield l'application me demande de m'authentifier et cela plu
Problème
Hello Nicolas_9,Je viens d'analyser à nouveau votre ligne, et je ne constate aucune variation de signal susceptible de provoquer ces chutes de bande passante. De toute façon, s'il y avait des variations de signal, la bande passante baisserait autant
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Solution acceptée
Problème connexion 4G
Je possède un HUAWEI GT3 depuis plus de 3 ans, j'ai reçu il y a plus d'une semaine une nouvelle carte sim et donc été invité à renouveler l'ancienne par celle-ci sur mon mobile. Chose faite, tout fonctionnait bien (connexion 4G aussi) jusqu'à ce dimanche 21 juin, lorsque j'a
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour mamanchoulex, J'ai précisé votre demande dans le titre de votre sujet pour que la Communauté puisse vous donner des conseils. Quand on dispose d'un smartphone, il est intéressant de pouvoir utiliser la fonction internet de son GSM :-) Ensembl
Comment activer internet sur mon GSM par 3G ou par Wifi ?
bonjour, j'ai un huavei y 330. malgré une manipulation donné par vos services pour avoir le 3 g, je dois bien dire que cela ne fonctionne pas, ou alors, je m'y suis mal prise... en tout cas, en dehors de la maison, impossible de me connecter à un réseau... je vois bien que c'est connecté, mais impos
Question
Bonjour, Merci pour votre attention. Les soucis sont présents via le WIFI, je n'ai pas d'ordinateur câblé. Seule la TV est reliée par câble au modem, ainsi que le téléphone. Il s'agit principalement de lenteur mais de plus en plus souvent aussi de
Connexion lente et parfois inexistante
Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu sur le forum mais c'est vrai que là ça devient pénible, depuis un mois, ma connexion est très lente voire à certains moments complètement inexistatnte, la preuve là je suis obligé de vous écrire à partir d'une connexion proximus ... Je vois régu
Problème
Non, j’ai bien éteint le 2,4 et le 5 et sur les chaque le réseau principal et à chaque x confirmer puis mis en bridge, mon nom de réseau sur Technicolor est « edward» et sur huawei « edward wifi_5 &
Warewarny
commenté
il y a 3 ans
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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème